BANK ONE PRIVATE BANKING
Bank One Waterfront,
Astrolabe Building,
Port Louis Waterfront 11320,
Mauritius
Branch Opening
Nouvelle identité visuelle pour une vision tournée vers l’avenir
December 1, 2016
Bank One, dont le siège social est situé au cœur du quartier des Affaires de notre capitale, Port Louis, a le plaisir d’annoncer que l’entreprise a terminé le réaménagement complet de son vaisseau amiral de la Rue Sir William Newton afin de mieux refléter son évolution ainsi que sa vision et ses ambitions pour l’avenir.
C’est en 1988, que la première succursale a été construite au même endroit avec seulement 4 guichets clients, notamment 3 comptoirs de caisse et un bureau de change.
1994 verra une première rénovation avec quelques modifications aux comptoirs et l’installation du premier guichet automatique bancaire. L’expansion de ses services et une demande grandissante ainsi que le succès de la banque exigeront très rapidement une nouvelle vision pour satisfaire la clientèle dans un espace plus convivial afin de permettre aux employés d’offrir un service personnalisé.
Suivra un nouveau concept avec, à la clé, une nouvelle identité visuelle et une refonte de tous les postes pour les rendre plus chaleureux – toujours avec le confort du client en point de mire et une technologie de pointe pour faciliter la modernisation des services. La mission de conception, de suivi de la procédure d’autorisation et des travaux a été confiée à New Capricorn Services Ltd.
Le réaménagem
ent de la succursale de la rue Sir William Newton en 2016 avait pour but de créer une branche ouverte et lumineuse ouvrant sur la grande avenue et privilégiant au maximum la lumière naturelle. Le design est résolument moderne avec des matériaux écologiques offrant un confort coloré et vivace dans un espace d’un blanc immaculé. Bank One voulait offrir une valeur ajoutée à ses clients et améliorer leur expérience bancaire.
En termes d’innovation peu de gens savent que Bank One fait partie des pionniers du secteur bancaire car elle est la première banque à Maurice à utiliser la technologie de la carte à puce sur toutes ses cartes de paiements depuis 2009, à lancer les cartes prépayées à Maurice et à offrir un produit destiné exclusivement aux femmes afin de promouvoir leur autonomie financière. Elle compte poursuivre dans ce même élan avec l’introduction de plusieurs autres innovations dans les mois et années à venir.
Pour ce qui est des services bancaires eux-mêmes, la succursale Bank One de Sir William Newton propose toute une gamme de produits et de services comme suit :-
- des guichets additionnels,
- des postes pour les représentants du service à la clientèle,
- un service de réception,
- un service bancaire de premier ordre,
- un espace bureau ou la direction peut s’entretenir avec les clients en toute discrétion,
- ainsi que des coffrets de dépôts pour les clients.
La santé financière de Bank One, est excellente avec un niveau de profits très satisfaisant. Le dernier bilan de la banque fait état d’un profit de Rs. 239m pour la période se terminant au 30 Septembre 2016. Cette performance démontre une progression accrue de ses opérations locales. Sa performance à l’international a connu une croissance encore plus importante.
Ravneet Chowdhury, CEO de Bank One, nous confie : « Récemment, nous nous sommes focalisés sur un repositionnement de la banque afin de poursuivre son développement sur des bases solides et saines. Grâce à ce travail de longue haleine, nous avons constaté une meilleure profitabilité liée à une meilleure et rigoureuse gestion de nos actifs. Forts de ce succès, nous envisageons de franchir un autre palier de profitabilité et notre objectif pour les prochaines années est d’amener Bank One dans le cercle fermé des 5 plus grandes banques mauriciennes. Après ce premier jalon, nous espérons que notre nouvelle identité visuelle, soutenue par la modernisation de nos services et de nos activités, nous propulsera dans les segments porteurs comme le Private Banking, le Corportate Banking et l’International tout en soignant nos services aux particuliers »
Enfin, Bank One compte capitaliser davantage sur la présence africaine de ses deux actionnaires principaux, notamment le groupe CIEL et I&M Bank, afin d’accroitre ses opérations transfrontalières.